Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026 r. Poniżej znajdują się dane firmy oraz informacja o przetwarzaniu danych osobowych przekazywana na podstawie art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Klauzula dotyczy wszystkich osób, których dane przetwarzamy – niezależnie od tego, czy kontaktują się z nami przez sklep internetowy, telefonicznie, e-mailem, przez media społecznościowe czy w sklepie stacjonarnym.
Dane firmy
BALONOWE MARZENIA Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 81/7, 02-001 Warszawa
KRS 0001166862 · NIP 7011224480 · REGON 529600561
E-mail: kontakt@balonowemarzenia.pl · Telefon: +48 790 590 642
Sklepy: ul. Smocza 26, 01-041 Warszawa · ul. Artura Grottgera 1, 00-761 Warszawa
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest BALONOWE MARZENIA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dane powyżej). We wszystkich sprawach związanych z danymi osobowymi można pisać na adres kontakt@balonowemarzenia.pl albo na adres siedziby.
2. Czyje dane przetwarzamy i skąd je mamy
- Klienci – osoby składające zamówienia w sklepie internetowym, w sklepach stacjonarnych, telefonicznie, e-mailem lub przez media społecznościowe. Dane otrzymujemy bezpośrednio od nich.
- Osoby pytające o ofertę lub wycenę – dane otrzymujemy bezpośrednio od nich.
- Odbiorcy dostaw – osoby, do których zamawiający zlecił dostarczenie balonów lub dekoracji. Ich dane (imię i nazwisko, adres, numer telefonu) otrzymujemy od zamawiającego.
- Kontrahenci oraz ich przedstawiciele i pracownicy – dane kontaktowe i służbowe (imię i nazwisko, stanowisko, służbowy e-mail i telefon) otrzymujemy od tych osób albo od podmiotu, który reprezentują.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub umowy o wykonanie dekoracji, w tym przygotowanie wyceny, dostawa i montaż – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie i przechowywanie faktur i innych dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe, rozpatrywanie reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi, o rachunkowości i o prawach konsumenta.
- Dostarczenie zamówienia osobie wskazanej przez zamawiającego oraz kontakt z przedstawicielami kontrahentów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest wykonanie umowy i bieżąca współpraca.
- Odpowiadanie na pytania i prowadzenie korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Wysyłanie newslettera i informacji handlowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda, którą można wycofać w każdej chwili.
4. Komu przekazujemy dane
Odbiorcami danych mogą być: dostawca platformy sklepu i narzędzi do obsługi zamówień (Shopify International Limited), operatorzy płatności (m.in. Shopify Payments, Klarna Bank AB, PayPro S.A. – serwis Przelewy24), banki, firmy kurierskie i dostawcy, dostawcy poczty elektronicznej i usług informatycznych, biuro rachunkowe, doradcy prawni oraz organy publiczne – w zakresie wynikającym z przepisów. Operatorzy płatności, banki i firmy kurierskie są w zakresie swoich usług odrębnymi administratorami danych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych mogą przetwarzać dane poza EOG (m.in. w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych). Podstawą są decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne. Informacje o zabezpieczeniach udostępniamy na prośbę.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dokumenty sprzedaży i dane zamówień – co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń – do upływu terminów przedawnienia.
- Korespondencja i zapytania – do 3 lat od zakończenia kontaktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.
7. Jakie prawa przysługują
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wniosek można złożyć e-mailem na adres kontakt@balonowemarzenia.pl.
Przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, wystawienia faktury albo udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia uniemożliwia jego przyjęcie.
9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą.
Więcej informacji, w tym zasady korzystania z plików cookie: Polityka prywatności. Zasady sprzedaży: Regulamin sklepu.